SQ

這幾天剛好看到一篇跟 leadership 有關的文章，驚覺到 social neuroscience 原來已經從紙上談兵走進生活裡了。

繼 1996 年的 EQ 之後，Daniel Goleman 在 2006 出了本 SQ (Social Intelligence: The New Science of Social Relationships (2006) Bantam Books. ISBN 978-0553803525)，這個月的 Harvard Business Review 上又有一篇 Social Intelligence and the Biology of Leadership（中文｜英文，以及 Youtube 上的訪談）。

簡單的說，這篇文章的重點就是「能對他人的處境與情緒感同身受，並且進行善意互動的人，能夠提昇團隊的工作士氣與效率」。這件事情倒是跟我一直以來的觀察相符，前幾個月還跟蔡博士討論過這個問題，我是覺得這種「能力」似乎不太容易「跨文化」發揮，但是蔡博士則認為這並不是一種「能力」，而是一種「受人歡迎的程度」，因此然受到情境的影響。

不過文中倒是就把這種狀況定義為 SQ 的表現，並且用 mirror neuron, spindle cells 跟 oscillators 來解釋這種能力的神經生理基礎（憑良心說，我覺得這有點扯得太遠，但是 social neuroscience 是當前的顯學之一，所以....）。文章裡也提出一個實際案例，指出透過「態度」的改變（而不是「技巧」的訓練）是可以提昇這種能力的。

文末把這種能力為其他同事帶來的「正面情緒」，配合心理學的 attachment theory，解釋為何這樣的能力可以形成良好的 leadership。我已經買了這篇全文的中文版，有興趣看全文的請跟我要 pdf 跟密碼。